Preguntas frecuentes para cobertura de eventos
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Q?
¿Las horas contratadas incluyen traslados y tiempos muertos?
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A.
Las horas contratadas son horas efectivas. No te preocupes por tiempos de traslado y tiempos muertos, estos no se descuentan de tus horas de contrato. Sin embargo hay un límite de tolerancia para tiempos de espera, los cuales se especifican en el contrato.
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Q?
¿Cómo se realiza la contratación?
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A.
Se solicita un anticipo mínimo del 50% para apartar la fecha solicitada. El resto se liquida a más tardar el día del evento. Los pagos pueden ser en efectivo, mediante depósito o transferencia bancaria.
Todo servicio lo realizamos bajo firma de contrato donde entre otras cosas se especifica la cobertura que se realizará, costos y material a entregar. Si vives fuera de Morelia te enviamos el contrato y cláusulas por e-mail.
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Q?
¿Se pueden quitar o agregar elementos a las colecciones?
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A.
Organizamos nuestros servicios en colecciones para poder ofrecer un trabajo completo y manejar descuentos. Las colecciones son flexibles y sí es posible modificarlas de acuerdo a tu gusto.
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Q?
¿Las impresiones las puedo elegir yo?
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A.
Las ampliaciones mayores a 8x10 pulgadas siempre las escoge el contratante a partir de una selección que se envía por e-mail, o personalmente si el cliente así lo desea. Las impresiones de 6x8 pulgadas son elegidas a criterio del fotógrafo para agilizar la entrega de tu colección. Generalmente se escogen las fotos de los momentos más importantes y las más atractivas.
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Q?
¿Realizan servicios fuera de Morelia?
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A.
Vamos a cualquier lugar del mundo. Dependiendo del lugar y la distancia, pudiera haber un cargo adicional por traslado.
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Q?
¿Cuánto tardan en entregar el material completo?
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A.
Los tiempos de entrega se especifican en el contrato. Dependiendo de la colección que elijas, la temporada y carga de trabajo, el tiempo de entrega varía de 25 a 60 días hábiles. También depende de qué tan rápido selecciones tus ampliaciones.
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Q?
¿Envían a otras personas a cubrir los eventos?
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A.
En ocasiones otros fotógrafos envían a otras personas para cubrir más eventos un mismo día. Nosotros garantizamos que el fotógrafo que firme el contrato será quien cubra tu evento. En ProFoto sólo los fotógrafos Nora Justiniani e Iván Sterling cubrimos los eventos.
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Q?
¿Todas las fotografías se retocan?
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A.
Todas las fotografías que entregamos tanto en digital como impresas tienen un retoque básico, es decir, se ajusta el contraste, tono, exposición y encuadre en los casos necesarios. Además agregamos algunos efectos y filtros artísticos a algunas de las fotografías. Te invitamos a realizar una cita con nosotros para mostrarte los trabajos de retoque que hacemos en nuestras fotografías.
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Q?
Mi evento es pequeño, y no me interesa que se cubran más de 4 horas, ¿ofrecen alguna otra opción además de las colecciones / paquetes?
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A.
Las colecciones son una mejor opción porque representan un mayor descuento en el costo total. Sin embargo, para eventos de menos de 4 horas de cobertura, ofrecemos la 'cobertura por hora'. Contáctanos para explicarte en qué consiste.